Navraag
Dutch
English Chinese Simplified Chinese Traditional French German Portuguese Spanish Russian Japanese Korean Arabic Irish Greek Turkish Italian Danish Romanian Indonesian Czech Afrikaans Swedish Polish Basque Catalan Esperanto Hindi Lao Albanian Amharic Armenian Azerbaijani Belarusian Bengali Bosnian Bulgarian Cebuano Chichewa Corsican Croatian Dutch Estonian Filipino Finnish Frisian Galician Georgian Gujarati Haitian Hausa Hawaiian Hebrew Hmong Hungarian Icelandic Igbo Javanese Kannada Kazakh Khmer Kurdish Kyrgyz Latin Latvian Lithuanian Luxembou.. Macedonian Malagasy Malay Malayalam Maltese Maori Marathi Mongolian Burmese Nepali Norwegian Pashto Persian Punjabi Serbian Sesotho Sinhala Slovak Slovenian Somali Samoan Scots Gaelic Shona Sindhi Sundanese Swahili Tajik Tamil Telugu Thai Ukrainian Urdu Uzbek Vietnamese Welsh Xhosa Yiddish Yoruba Zulu Kinyarwanda Tatar Oriya Turkmen Uyghur
Leave Your Message

Service en reparatie

Voor alle artikelen die service nodig hebben, ongeacht de garantiestatus, dient u contact op te nemen met de QA-afdeling van Zysen voor een Return Material Authorization (RMA)-nummer. Om het RMA-nummer aan te vragen, dient u het standaardrapport te overleggen, met daarin het modelnummer, serienummer en zoveel mogelijk informatie over de aard van uw probleem. Indien er een technisch contactpersoon beschikbaar is bij de gebruiker, verzoeken wij u de naam en het telefoonnummer van deze persoon te vermelden voor het geval verdere communicatie nodig is. Nadat u het formulier heeft ingevuld en naar de QA-afdeling van Zysen heeft verzonden, wordt u binnen maximaal twee werkdagen gecontacteerd met een RMA-nummer.
OPBRENGST 

Alle producten die ter reparatie naar Zysen worden geretourneerd, moeten worden verzonden met de verzendkosten vooruitbetaald. Artikelen die van buiten China naar Zysen worden geretourneerd, moeten twee exemplaren bevatten (één exemplaar in een verzendcontainer, één exemplaar bevestigd aan de buitenkant van de verzendcontainer) van een proformafactuur waarop ALLEEN de volgende tekst staat: "Reparatie-eenheid, geen commerciële waarde, en geef USD 5 aan voor de douanewaarde".

Het weglaten van deze vermelding kan leiden tot het in rekening brengen van invoerrechten en belastingen, die vervolgens aan de koper in rekening moeten worden gebracht. Geef ons alstublieft het trackingnummer door nadat de onderdelen zijn verzonden.

Indien mogelijk dient het product in de originele verpakking naar Zysen te worden teruggestuurd. Artikelen die onder de garantie vallen, worden kosteloos aan de koper geretourneerd. De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten voor artikelen die buiten de garantie vallen of die verkeerd zijn behandeld, naast de hieronder vermelde evaluatie- en reparatiekosten. Voor geretourneerde artikelen die vervolgens geen defecten blijken te vertonen, worden evaluatiekosten in rekening gebracht voor eventuele tests en verwerking, ongeacht de garantiestatus.
REPARATIEKOSTEN

Reparaties onder garantie worden kosteloos voor de klant uitgevoerd. Apparaten die buiten de garantie vallen of die verkeerd zijn behandeld, vereisen schriftelijke toestemming van de koper, waarin de reparatiekosten worden geautoriseerd voordat de reparatie wordt voltooid. Voor een apparaat dat buiten de garantie valt of verkeerd is behandeld, worden evaluatiekosten voor componenten in rekening gebracht. Zysen zal een kostenraming verstrekken voor eventuele reparatiekosten. Voor apparaten waarvan wordt vastgesteld dat reparatie economisch niet verantwoord is of waarvoor de koper op basis van de kostenraming besluit het apparaat niet te repareren, worden de bovengenoemde evaluatiekosten in rekening gebracht. Deze evaluatiekosten kunnen worden gebruikt voor de aanschaf van een vervangend onderdeel.